הפרודוקטיביות ב-IT - טכנולוגיית המידע עבור חברות קטנות ובינוניות

הויקי Enterprise 2.0:, בלוגים ושות '- היתרונות לעסק

האם אי פעם blogged? מה אתה יודע על צפצוף? עיין במידע על ויקיפדיה, אך עדיין לא עסקו כניסה? הבלוג מילות מפתח, לצפצף, ויקי, Web 2.0, הם כמעט מדי יום בעיתונות. עכשיו זה אפילו מדברים על Enterprise 2.0, סוג חדש של מידע על עובדי ידע בעסקים עם אינטראקציה יותר, תקשורת מהירה יותר, טובה יותר ניהול ידע כמובן זינוק משמעותי את הפרודוקטיביות באמצעות טכנולוגיות אינטרנט מודרני. מהו עד ההבטחות, ומה האמצעים יכול להיות מיושם בקלות בחברות בגודל בינוני

ראשית, הגדרה של Web 2.0, הוא פחות מילות מפתח בחזית כמו הרבה יותר שינויים בדרך שבה אנשים לתקשר ולטפל.

זה כשלעצמו לא נשמע מרהיב, אבל נוכל לשלוח עבור שנים רבות, הודעות דואר אלקטרוני בתוך שניות על פני הגלובוס. מה, עם זאת, הוא לשנות את הנוכחות והגיוון של מידע שניתן שפורסמו על ידי מישהו עם גישה לאינטרנט וכישורים בכתב. דוגמה לכך היא הבחירות האחרון של הנשיא כתוצאה הבחירות יצא לאור על ידי חברה אחת אומרת באמצעות צפצוף מן טלפון סלולרי, לפני שזה יצא רשמית לקרוא. גם עם קניות באינטרנט, אתה יכול עכשיו לגלות מסוגים שונים מאוד, להמליץ על מוצרים מה הם והיכן אפשר לקנות בזול. תודה ל-Google יש תרומות של משתמשים מרוצים או מרוצים שיש להם תובנות שלהם בבלוג אישי או תיאר בפורום המשתמש. לעתים קרובות הצהרות אלה בהם אמינים יותר מאשר תשקיף פרחוני או טענות הפרסום של יצרנים.

היתרונות של טכנולוגיות חדשות בסביבה הספציפית היא ללא עוררין, אבל איך אפשר להשיג יתרון בחברה, ואת מה הכוונה ב-Enterprise Schlagort החדש 2.0? שוב, ניסיון ב הגדרה:

תהליכי העבודה בארגונים גדולים יש לעיתים קרובות נטייה לשאננות. ברגע מוגדר היטב לתפקוד תהליכים לא נקרא לעיתים בספק, ועל התאמה מזוהה בדרך כלל עם מאמץ גדול של התגברות על מכשולים. בדיוק כאן עסקים קטנים ובינוניים יש יתרון בולט. הם לא יוכלו ליצור מהר מאוד את התנאים עבור ניצול מוצלח של טכנולוגיות חדשות. כמו כן, הם בדרך כלל לנקוט גישה פרגמטית להתפתחות חדשה. זה פחות תכנון אסטרטגי לטווח ארוך עם תקציב מוגדר ולחזור מחושב על ההשקעה לעזוב, אבל תחושה של מגמות אומץ יזמית מוצלח, שטח מוכר. תנאים אידיאליים, בהצלחה להציג טכנולוגיות Web 2.0.

בלוג לעומת עלון

אם מחלקת השיווק עלוני שלך או חוזרים משתמשת מנת ליידע את הלקוחות הרגילים, חברה-BLOG זה להיות אלטרנטיבה בת קיימא. ידיעון תישלח באמצעות דואר אלקטרוני ו עכשיו, אם לעתים קרובות שיגרה עם הרבה טקסט, ולא נטל והרגשתי "לחצת משם." בלוג הוא ביקר רק מצד שני, אם הקורא מאמין התוכן עבור הרלוונטיות היתרון של הבטחות. התקבלות של התוכן ולכן הוא גדל במידה ניכרת.

גם בצד שלך גרמו ליצירת ידיעון, הרבה מאמץ. עוד תוכן לאסוף ולעבד עורכים, ועבור כתובת המשלוח היא לעתים קרובות עיבוד של החומר הנדרש. לא כך עם בלוג: את המידע העדכני ביותר, עבור למשל, חידוש המוצר ניתן מיד לשים מעט מאמץ לתוך הרשת. על ידי ציון קטגוריה או מילות מפתח (נקרא תגיות) יכול הקורא למצוא מידע רלוונטי במהירות. והוא קורא להעביר קישור למאמר בלוג, אתה לומד את זה באופן אוטומטי דרך pingbacks שנקרא. אתה יכול להוסיף פריטים בכל עת, חוזרת.

ויקי - ויקיפדיה השתמש עבור הידע הארגונית

Wiki (הוואי: מהיר) מאפשר איסוף מהיר של שינוי פרטים, דומה יודע משתמשי אינטרנט רבים של ויקיפדיה לפני. אם העסק שלך צוותי שיתוף פעולה בפרויקטים, להגיע לצד שיחות טלפון ודואר אלקטרוני לצורך תקשורת. WIKI נוסף מספק דרך קלה מאוד כדי לאסוף מידע על נושאים הפרויקט ולהשתמש כצוות. מינים יתר על כן, המידע זמין למשתמשים מחוץ צוות הפרויקט זמין ויכול בקלות לשמש לפרוייקטים עתידיים בנושא. WIKI בעיקרון לכל המשתמשים יש את האפשרות של טקסט ומידע היה קל מאוד להגדיר או לשנות את. בגלל הפשטות של פוחתת מכשול, תורם המידע הרלוונטי. לבסוף, ויקי עובדת בסיס ידע אלא רק אם היא הוקמה כבר תרבות של חילופי מידע ועל גילוי יזום בתוך החברה.

כמה יתרונות של מערכת וויקי הארגונית

• ניהול גרסאות אוטומטי
• מחבר ותאריך יצירת / שינוי מאוחסנים באופן אוטומטי
• קישור של מידע קשור מאוד בקלות דרך הקישורים
• ההטבה מגדילה עם מספר המשתמשים הפעילים הודעות ( "עבור כל כל במקום" של "אחד עבור כל")
• עיבוד בדפדפן האינטרנט פשוט מאוד, לשחרר מיידית

ב נקודה זו, אולי של כמה מנהלי לשאול אם אכן יכול להיות ממש טוב אם כולם יכולים לכתוב ולהפיץ כל תוכן. זה עושה את זה אפשרי, לפחות בתיאוריה, כי יאספו תוכן שטותי או שגוי. רוב Wiki-מערכות לאפשר יצירת תהליך התרת, המאפשר עורכי יצא לבדוק את תוכן הפרסום לפני ושחרור. מתוך תהליך שחרור, עם זאת, מומלץ ברוב המקרים. ההצלחה של ויקיפדיה טמונה בעובדה כי ערכים שניתן לטפל בקלות על ידי מישהו. נתונים לא נכונים פשוט בוטלו על ידי המסה של הסוכן שוב, ובדרך כלל להישאר רק כמה דקות ריצה. כמו כן, רוב המשתמשים שמח להעביר את הידע שלך ואת רוצה להגדיר תוכן סביר והולם, כך זה הגיוני לבנות כל המכשולים הפרסום. אם זה מעודד בדרך כלל Wissenweitergabe של החברה פעילה כמו עובדים רבים בבניין WIKI מעורבים, מגדיל את איכות התרומות ולכן הערך של חברה-wiki במהירות. ב בנוסף, גרסה אוטומטית שליטה תמיד אפשר לדעת מה שיש לו מידע או כאשר עצר השתנה. זה גם עוזר אם יש לך שאלות על תוכן ספציפי.

צפצוף - "מדבר באינטרנט

לצפצף ידוע גם בשם "microblogging" פירושו השירות מאפשר שליחת הודעות קצרות באינטרנט, בדומה הודעת SMS באמצעות טלפון נייד. עם זאת, הם בדרך כלל לשלוח הודעת טקסט בדיוק אדם אחד, בעוד הודעה לצפצף (מה שנקרא "ציוץ") תיאורטית יכול להיקרא על ידי כל מספר של הקוראים. הנה, רק מי מקבל את המסר שלהם, יש עצמם החליטו להשוות אותם כפי שנקרא "חסיד" (עם נרשמים) לעקוב. אז אתה לא מחליט מי הוא קורא משהו, אבל הקוראים שלך. זה ההבדל המכריע מוביל לתוכן מעניין היא לקרוא לעתים קרובות העברה, והוא יכול להתפשט כמו אולי ברוח. הדוגמא הטובה ביותר היתה התרסקות האוויר במנהטן. קבלת מידע מן התאונה לא הופצו על ידי עיתונאים, אלא באמצעות צפצוף.

לכן צפצוף היא כמעט מהווים סוג של מידע בזמן אמת והוא מתאים מאוד בכל פעם מידע אקטואלי יש לספק. לדוגמה יש שירות אשר ישודר העיכובים Deutsche Bahn רכבות לצפצף (http://twitter.com/db_info) או דו"ח תנועה על כבישים שונים (http://www.freiefahrt.info/staumeldungen-twitter למשל) . בניגוד לשירותים אחרים חייב לספק מידע על צפצוף, אבל לכולם יש הזדמנות לספק מידע באינטרנט. לצפצף נהגה במקור רשת "חברתית". אתה חולק עם חברים ומכרים שלו, מה שאנחנו עושים, דומה Smalltalk. טופס זה משמש גם על ידי רבים. מאוד לעתים קרובות, לעומת זאת, לפתח טפסים היברידית: זה מתקשר למה זה רק עושה ( "רק לחכות הטיסה שלי המבורג), שולח מידע מעניין מהאינטרנט כקישור (" בלוג מעניין על ניהול ידע http / / .... " ) או "ממשיך ואומר מה שאחרים אמרו - getwittert בהתאמה.

לצפצף להפקת רווחים?

מה יש כאן הזדמנויות לשימוש משמעותי בחברות, עכשיו יכול רק לדמיין. חברה אחת - של Dell - כבר עושה כסף עם לצפצף. Dell Outlet שלה באמצעות חברת Dell מוכרת ומבצעים בלעדיים, אשר זמינים רק באמצעות צפצוף () http://mashable.com/2009/06/11/delloutlet-two-million/. עצה שלנו: טעם טהור, ולהגדיר את עצמו חשבון של http://www.twitter.com שיש. מחפש twitterers מעניין לעקוב אחריך. גלה עבור עצמך את ההזדמנויות הציע ומה מודלים עסקיים עכשיו. באמצעות צפצוף נוכחות (http://twitter.com/dirkloehn) שלנו נוכל לפחות יש את מספר המבקרים בבלוג בחברה להגדיל באופן משמעותי שלנו. לסמוך על השכל הישר שלך לא נותנים עצמית מינה מומחים לשיווק מקוון מומחי הרשת החברתית לבלבל הצלחה עם ההבטחות שלך. כאן, לפעמים קשה להפריד בין מוץ מן החיטה. טעות גדולה יהיה לא להתמודד עם צפצוף לתקשר אבל חלק גדל והולך של הקהל העתידי שלהם באמצעות צפצוף.

הבא צעדים

בשנים הקרובות יהיה מאופיין ההתפתחויות חדשניות לאינטרנט. השמש כבר מדברים על Web 3.0. אין זה אומר פחות קיבולת של מחשבים, התוכן ברשת הסמנטית כדי להבין כהלכה להקצות לזה. ההפרשה והפצת הידע הופך להיות יותר ויותר קל. העתיד של המחשבים יכולות לפרש ידע כזה, יכול להיות רק ניחוש.

מידע נוסף

ויקיפדיה מספק ערך טוב על http://de.wikipedia.org/wiki/Semantisches_Web את הדף. גישות אלה מגוון הרבה מעבר יישומים מעשיים הנוכחי גם בעסק. עם זאת, הם יכולים לנחש לאן אתם הולכים. אם יש לך שאלות על נושאים מכוסה במאמר זה רוצה להציג בפועל ניהול ידע לגרום לחברה שלך, ואנחנו מצפים תגובות או אנשי הקשר שלך.

תגיות: צפצוף, Enterprise 2.0, Web 2.0, Web 3.0, WIKI, ניהול ידע