Locatech IT Solutions GmbH

Sie möchten die Zusammenarbeit im Team verbessern, Dokumente besser verwalten, Informationen schneller wiederfinden, Freigabeprozesse automatisch abbilden und ein funktionierendes Wissensmanagement einführen? Bisher konnten Sie keine Lösung finden? Sie sind in guter Gesellschaft! Nachdem eher standardisierte Unternehmensprozesse in der Warenwirtschaft, Buchhaltung oder Lagerverwaltung z.B. durch ERP-Lösungen gut abgebildet werden, tun sich Softwarehersteller mit Wissens- und Dokumentprozessen immer noch schwer. IT-Plattformen wie SharePoint ermöglichen hier einen immensen Produktivitätsschub im Unternehmen, mit nahezu unmittelbarem Return in Investment.

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Die Bearbeitung von Reklamationen nimmt in vielen Unternehmen noch nicht die Rolle ein, die sie verdient. Schließlich lebt ein Unternehmen vom Kundengeschäft, und eine Reklamation zeigt an, dass etwas, zumindest aus Sicht des Kunden, nicht in Ordnung ist. Reklamationen sind „schlechte Nachrichten“, die am liebsten verdrängt werden. Gerade in schlechten Nachrichten liegt aber eine enorme Chance, schließlich können anhand einer Reklamation eigene Prozesse auf den Prüfstand gestellt und – im Sinne auch aller anderen Kunden – verbessert werden. Auch sollten Unternehmen denjenigen Kunden, die eine Lieferung oder Leistung reklamieren, dankbar sein. Dieses Verhalten zeigt, dass der Kunde grundsätzlich Interesse hat, mit dem Unternehmen zusammen zu arbeiten.
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Sie möchten die Zusammenarbeit im Team verbessern, ihre Dokumente besser verwalten, Informationen schneller wiederfinden, Freigabeprozesse automatisch abbilden und ein funktionierendes Wissensmanagement einführen? Bisher konnten Sie keine Lösung finden?

Organisationsprozesse optimieren mit SharePoint

Sie sind in guter Gesellschaft! Nachdem einfacher strukturierte Prozesse im Unternehmen weitgehend zufrieden stellend durch IT-Systeme wie ERP- und CRM- Lösungen abgebildet werden, tun sich Softwarehersteller mit weniger strukturierten Prozessen ziemlich schwer. Gleichzeitig sind es aber die oben genannten Themen, die – wären sie intelligent durch Software abgebildet – einen immensen Produktivitätsschub im Unternehmen auslösen können.

In der Not entstehen Insellösungen. Freigabeprozesse für Dokumente werden häufig per E-Mail abgewickelt, ja zum Teil fungiert der elektronische Posteingang als Mini-Dokumentmanagement, und man durchsucht eher seine E-Mails als die Dateiordner. Und Tabellenkalkulationen wie Microsoft Excel mutieren zu ausgefeilten Business Intelligence-Lösungen, Daten und Zahlen werden aus unterschiedlichsten Quellen zusammengestellt und ausgewertet.

Mit SharePoint hat Microsoft eine Plattform geschaffen, die helfen kann und die fertige Bausteine bietet, die „quasi” nur zusammengesteckt werden müssen. Nun, jedenfalls in der Theorie. In der Praxis steht vorneweg immer erst einmal die Betrachtung der organisatorischen Prozesse, die vereinfacht und verbessert werden sollen. Intelligent angegangen, lassen sich dann aber wirklich mit SharePoint sehr schnell funktionierende Lösungen erstellen.

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Endlich ist es heraus. Das Marktforschungsinstitut Gartner hat im Rahmen ihrer CIO Survey 2009 herausgefunden, welche Themen für IT-Entscheider 2009 ganz oben stehen. An erster Stelle steht die Verbesserung von Geschäftsprozessen, auf den Plätzen folgen Kostenreduzierung, Verbessern der Arbeitsproduktivität sowie das Gewinnen (und Halten) neuer Kunden.

Wen überrascht dies wirklich?

Die Verbesserung von Geschäftsprozessen steht bereits seit Erstauflage der Studie 2005 an erster Stelle. Und die Prioritäten überraschen nicht wirklich. Sind die abgefragten Themen doch so allgemein gehalten, dass eigentlich jeder IT-Verantwortliche zustimmen muss.

Die Tücke liegt aber wie immer im Detail! Welche Geschäftsprozesse sind verbesserungswürdig? Wo können mit Hilfe von Informationstechnologie konkrete Mehrwerte im eigenen Unternehmen erzeugt werden? Studien wie der CIO Survey mögen für Argumentationen in Konzernvorständen hilfreich sein. IT-Entscheider in mittelständischen Unternehmen müssen jedoch deutlich konkreter werden, wollen Sie im jetzigen wirtschaftlichen Umfeld Investitionen in IT rechtfertigen.

Wie wäre es mit einer Return on Investment-Argumentation?

Konkrete Argumentationshilfen sind qualitative und quantitative Return on Investment-Betrachtungen, die sich am konkreten Unternehmen orientieren. Die mehrfache Erfassung von Daten kostet Sie 50 Stunden jeden Monat? Ihre Mitarbeiter verbringen 10 Stunden pro Woche mit der Suche nach Informationen und könnten 3,5 Stunden davon einsparen?

In solchen Betrachtungen liegt der Schlüssel für die Notwendigkeit nachhaltiger Investitionen in Informationstechnologie, gerade in einem wirtschaftlich ungemütlicheren Umfeld mit sinkenden Margen.

Auf der anderen Seite der Medaille stehen die Investitionskosten. Hier wird häufig übersehen, dass die Lösung eben nicht in der Anschaffung neuer Software mit komplexen Einführungsprozessen und ausufernden Kosten bestehen muss. Moderne IT-Plattformen wie SharePoint, Intrexx, WordPress u.ä. bieten sehr viel Komfort und erlauben die Erweiterung auch bestehender Umgebungen in kurzer Zeit.  

Nehmen Sie sich die Zeit, die Möglichkeiten moderner Plattformen kennen zu lernen! Eine gute Gelegenheit hierzu ist die MEiM, der größte Mittelstandskongress in NRW, am 27.05.2009 in Dortmund. Weitere Informationen finden sie hier.

Am 27.05.2009 trifft sich der Mittelstand in Dortmund im Kongresszentrum der Westfalenhallen.

Für Mehr Erfolg im Mittelstand!
Fragen Sie doch mal einen „Experten“ danach, wie mittelständische Unternehmen erfolgreicher werden. Er wird Ihnen in etwa so antworten: „Sie müssen Kosten senken, Risiken minimieren, Prozesse verbessern, den Umsatz erhöhen, Qualität steigern und selbstverständlich die Ressourcen optimieren.“

Wenn Sie jetzt verzweifelt aufstöhnen, weil Sie das ja wissen, aber nicht wie sie diese Binsenweisheiten in konkrete Handlungsanweisungen umsetzen können, dann ist die Teilnahme an der Veranstaltung Mehr Erfolg im Mittelstand wahrscheinlich genau die richtige Entscheidung. Denn genau das geschieht auf diesem Kongress.

Genau deshalb freuen wir uns als Aussteller auch über Ihren Besuch im Kongresszentrum der Dortmunder Westfalenhallen. Und wir laden Sie ein! Mit unserem Buchungscode sparen Sie die Teilnahmegebühren in Höhe von 149,- Euro.

Auf Sie wartet ein umfangreiches Vortragsprogramm zu Themen wie “Marketing und Vertrieb”, “Personal und Führung”, Recht und Finanzen” und natürlich “IT und Telekommunikation”. Als Referenten bilden Udo Dolezych, Präsident der IHK zu Dortmund, und Dr. Patrick Adenauer, Präsident des Unternehmerverbands “Die Familienunternehmenr – ASU” und Enkel des ersten deutschen Bundeskanzlers, den Rahmen dieser Veranstaltung. Und im Anschluss möchten wir mit Ihnen bei einem anregenden Cocktail und musikalischem Abendprogramm diesen Tag ausklingen lassen!

Fordern Sie unseren Buchungscode an, eine kurze Mail an IT@locatech.com genügt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Weitere Infos zur Meim finden Sie unter http://www.meim.de/index.php?a=401