Locatech – Ihr Partner
Unsere 5 Kernkompetenzen
Vor die Digitalisierung von Unternehmensprozessen ist stehen nicht nur technische, sondern auch zahlreiche organisatorische Hürden. Wir können für Sie und mit Ihnen:
1. KOMPLEXES VEREINFACHEN
Ob Dokumentablage oder Verwaltung von Aufgaben, Listen, To-Dos – Unklarheit über die aktuelle Version und den aktuellen Bearbeitungsstand ist verantwortlich für einen enormen Reibungs- und Zeitverlust.
Ein besseres Dokumentenmanagement mit technisch modernsten Mitteln, eine zentrale Verwaltung von Prozessschritten und Unternehmensworkflows, eine Vereinfachung von komplexen Arbeitsschritten – damit kennen wir uns aus!
2. MANUELLES AUTOMATISIEREN
Informieren von Kollegen über ein aktualisiertes Dokument, Anfordern einer Genehmigung für eine Investition, Freigabe eines Urlaubsantrags: Beispiele für einfachste Prozess-Schritte, die mehr Zeit, Energie und Verwaltungsaufwand beanspruchen als nötig.
Ob Einrichten von automatischen Benachrichtigungen, Freigabeworkflows oder einer zentralen Verwaltung abteilungsübergreifender Informationen – wir automatisieren die Informationsverarbeitung, Sie gewinnen Zeit für Wichtigeres als das Weiterleiten von Informationen.
3. LANGSAMES BESCHLEUNIGEN
Prozesslösungen werden von Mitarbeitern nur angenommen, wenn sie einfach und intuitiv zu bedienen sind. Oft sind es nur kleine Anpassungen, damit Mitarbeiter einfacher und mit weniger Arbeitsschritten zum Ziel kommen. Manchmal reicht eine Umstellung, so dass alle Informationen übersichtlich auf einer Seite dargestellt werden und mit einem Klick erreichbar sind.
Wir entfernen unnötige Hürden und gestalten unsere Lösungen benutzerfreundlich und praxisorientiert.
4. KUNDENZUFRIEDENHEIT ERHÖHEN
Die professionelle Abwicklung einer Kundenreklamation, die unmittelbare Auskunftsfähigkeit bei einem Kundenanruf, die nachvollziehbare Historie der Kundenaktivitäten – all dies erhöht die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Kunden.
Unsere Prozesslösungen hinterlegen Informationen zentral für ein Team von Bearbeitern, lösen Kommunikationsprozesse oder Eskalationen regelbasiert aus und helfen so, Ihre Kunden zu begeistern und zu binden.
5. GUTES MULTIPLIZIEREN
Ob Verwaltung von Servicetickets, Einrichten eines Servicedesks, Einführen eines Anforderungsmanagements oder Nachhalten von Teamaufgaben – ähnliche und oft branchenübergreifende Prozesslösungen bieten wir an in Form fertiger und schnell in Betrieb zu nehmender Softwareprodukte:
Installiert und unmittelbar betriebsbereit – mit einfacher Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen
Locatech kennen lernen
Mit über 20 Jahren Erfahrung aus unzähligen Projekten in mittelständischen Unternehmen und Konzernen, einem motivierten Team aus Mitarbeitern, erfahrenen Partnern und Technologie-Experten sind wir ein gefragter Ansprechpartner für die Vereinfachung und Automatisierung von Organisationsprozessen.
Als Experten für die Beratung und Umsetzung von Lösungen für Microsoft Office 365, Microsoft Teams, SharePoint und Azure begleiten wir Sie auf dem Weg der digitalen Transformation, bis zur wirklichen Anwendung und effektiven Nutzung der Lösungen durch Ihre Mitarbeiter.
Lernen Sie uns kennen!
Vielen Dank für Ihre Mitteilung! Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
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